在整个价值链中,制造业正在经历技术使用的重大转变
多年来,制造业经历了巨大的变革,最近更是如此. 通货膨胀, 地区冲突, 供应链问题和人才管理(吸引和留住员工)是该行业面临的一些紧迫问题. 因此, 企业正在寻求智能制造领域的数字化转型举措, 供应链和售后服务. e尊国际游戏最近一项关于智能制造的研究表明,生产率的提高, 成本节约和供应链弹性是启动智能制造计划的最大动力. 现代制造企业还需要一个明确的售后市场销售和服务战略,通过将售后市场产品整合到核心业务流程中来推动客户体验和运营效率.
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多年来,制造业经历了巨大的变革,最近更是如此. 通货膨胀, 地区冲突, 供应链问题和人才管理(吸引和留住员工)是该行业面临的一些紧迫问题. 因此, 企业正在寻求智能制造领域的数字化转型举措, 供应链和售后服务. e尊国际游戏最近一项关于智能制造的研究表明,生产率的提高, 成本节约和供应链弹性是启动智能制造计划的最大动力. 现代制造企业还需要一个明确的售后市场销售和服务战略,通过将售后市场产品整合到核心业务流程中来推动客户体验和运营效率.
云技术在美国的广泛应用.S. 推动创新和改善客户体验. 它促使企业在迁移到公共云基础设施方面进行重大投资. 在过去的四个季度里, e尊国际游戏观察到该地区对云计算的稳定需求, 这主要是由于业务操作的数字化程度不断提高,以及对关键业务工作负载的高性能计算解决方案的需求不断增长. 这种需求主要是由各种技术部门的快速扩张和演变所驱动的, 以应用现代化和人工智能和机器学习技术为主导. 美国企业.S. 是否也在考虑重新设计遗留软件应用程序,以使其与当前的业务需求和下一代云基础设施保持一致.
在大流行之后, 组织已经发现,为了能够继续实现数字化卓越,拥抱云技术是必不可少的. 因为组织必须采用云技术来维持其增长势头, 为采用多个云平台创建一个弹性和全面的战略已经成为增长的关键驱动力. 在这, 组织努力解决安全问题, 由于未优化云资源的利用,导致成本超支和操作缺乏灵活性, 导致系统停机时间增加,云费用上升.
保险公司面临着一些不同寻常的挑战,例如应对极端天气条件导致的快速变化的风险格局, 网络攻击增多,形式不断变化, 在宏观经济形势永远不确定的情况下,持续的恶性通货膨胀. 在当前的业务和IT环境中,以最优价格提供正确的价值主张来满足客户快速变化的保险需求是很困难的.
地缘政治紧张局势, 波动的能源需求, 环境问题和可再生能源的增加给传统的化石燃料部门带来了多重挑战. 尽管向可持续能源的转变, 投资正在进行中, 尤其是在上游领域, 为了满足21世纪30年代预期的石油和天然气需求峰值. 北美的投资额最高, 占全球投资的三分之一以上. 尽管存在价格波动、环境和生产方面的担忧, 该地区的页岩油气生产使其成为一个主要的能源出口国.
银行正在进行数字化转型,以提高效率, 满足不断变化的客户需求, 并创建具有弹性的系统,以适应市场并获得竞争优势.
全球企业担心可能出现的经济放缓,但也对最新的生成式人工智能技术的可能性感到好奇. 这些担忧和热情影响了大型组织和中小企业的工作场所技术投资决策方法. 工作场所的技术前景有多个领域影响员工体验和组织的前景. 本报告深入探讨了两个重要领域:面向员工的前端技术(作为数字工作场所的入口)和IT管理员利用以确保不间断的后端技术, 对向员工提供工作场所的IT资产进行安全且经济高效的管理. 这两个领域都从两个不同的方面关注员工体验的增强,并且有不同的技术集,大型组织和中小企业都感兴趣.
自2020年以来,美国企业使用数字化工作场所服务.S. 州和地方政府以及教育(SLED)机构已经看到了重大的变化和进步. 这一转变, 很大程度上, 是由于流行病对工作环境的影响, 员工普遍退休和短缺, 最近, 从美国获得的大量资金.S. 联邦政府升级IT,提高相关项目的运营效率和有效性.
当我们分析2022年工作和工作场所技术服务和解决方案市场的未来时, 我们注意到,企业职场领导者正处于转型的中心阶段. 到目前为止,2023年经历了两个重大发展. 首先,人们越来越担心经济可能放缓. 二是人工智能技术取得长足发展. 这些发展, 结合我们去年观察到的趋势, 即越来越多的人接受混合工作,越来越关注可持续性和精通技术的员工队伍, 是否在很大程度上影响企业工作场所的技术购买决策.
资产管理是资产密集型行业关注的一个重要领域, 比如石油和天然气, 金属和采矿业, 工业机械, 电力和公用事业. 需要增加设备的使用寿命, 植物, 机器和其他资产正在推动资产管理工具和软件的采用. 实施EAM软件可以帮助公用事业公司和其他资产密集型行业的公司提高效率, 减少排放,降低成本, 最大的正常运行时间和可靠性.
管理服务业务流程外包有一个强大且不断增长的市场, 呼叫中心协议对这一增长做出了重大贡献. 在过去的三年里, 对弹性和先进的数字客户体验(CX)的需求增加, 导致这一领域的投资活动激增.
在过去的几年里,客户体验服务的增长是惊人的, 这反映了它在企业中日益增长的重要性,以及它们为确保客户提供最佳和最无缝体验的动力, 目的是赢得并留住他们. 企业正在依靠托管服务合作伙伴来帮助他们推动和转变客户体验功能.